OsteoFlow

Resumo

O OsteoFlow Assess é desenvolvido pela AK BioSystems para profissionais de fisioterapia e osteopatia registrarem e organizarem a própria prática: fichas das pessoas atendidas, agenda, registros de avaliação e o financeiro do consultório. O app grava primeiro no aparelho e sincroniza depois, então funciona sem conexão. Não há publicidade, analytics, relatório de falhas nem qualquer SDK de terceiros além do próprio serviço de sincronização.

Quem é responsável pelos dados

Quem usa o OsteoFlow é o controlador dos dados das pessoas que atende: decide o que registrar, para quê e por quanto tempo. A AK BioSystems atua como operadora - processa esses dados apenas para fornecer o app, seguindo as instruções de quem o utiliza. A distinção importa porque a maior parte dos dados no OsteoFlow é de pessoas que nunca instalaram o app.

Dados tratados

Conta profissional: identificação e credenciais de acesso. Cadastro das pessoas atendidas: nome, contato e documento. Dados de saúde: registros de avaliação, achados e evolução, nas versões adulta e pediátrica - são dados sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD e ficam separados dos demais, em tabelas com regras de acesso próprias. Dados do consultório: agenda, valores, pagamentos, recibos e resumo mensal. No aparelho: um PIN de desbloqueio, guardado no armazenamento seguro do sistema operacional.

Onde os dados ficam

Gravação local primeiro, no próprio aparelho, e sincronização depois. A cópia na nuvem fica em servidores Supabase na região do Brasil (São Paulo); não há transferência internacional de dados. Cada consultório enxerga apenas os próprios registros, e esse isolamento é garantido no banco de dados, por row-level security, não apenas nas telas do app.

Segurança

Criptografia em trânsito e em repouso, sem exceção para dado de saúde. Trilha de auditoria de acessos, para consultórios em que mais de uma pessoa usa a mesma conta. Nenhum dado sensível em log ou mensagem de erro.

Direitos e exclusão

O app permite apagar um atendimento, apagar uma pessoa atendida com todo o histórico e apagar a conta inteira com os dados vinculados a ela. Os dados de uma pessoa atendida podem ser exportados em formato legível. Pedidos das pessoas atendidas - acesso, correção, portabilidade ou exclusão - devem ser dirigidos ao profissional que registrou os dados, que é o controlador; a AK BioSystems apoia o profissional no atendimento desses pedidos. Passo a passo para excluir sua conta e seus dados.

Guarda dos registros

Os conselhos profissionais fixam prazos mínimos de guarda para os registros da prática, e quem responde por eles é o profissional que usa o OsteoFlow - no Brasil, a Resolução COFFITO nº 414/2012 exige guarda de no mínimo cinco anos a contar do último registro. Excluir a conta apaga os dados dos nossos servidores e não pode ser desfeito, então exporte o que você precisa guardar antes de excluir.

O que não fazemos

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros. Não usamos os dados para publicidade. Não usamos os dados de uma pessoa atendida para nenhuma finalidade além de fornecer o app ao profissional que a atende.

Aviso importante

O OsteoFlow Assess é uma ferramenta de registro e organização da prática profissional. Ele registra e organiza o que o profissional observou; não conclui nada por ele, não realiza diagnóstico médico e não substitui avaliação profissional. A biblioteca de exercícios guarda a escolha feita pelo profissional e a imprime no relatório - ela não propõe nem seleciona nada.

Encarregado de dados

Dúvidas sobre privacidade e pedidos de titulares ou de autoridades podem ser enviados para contato@akbiosystems.com.br, o canal que a AK BioSystems mantém para essa finalidade, nos termos do art. 41 da LGPD.

Contato

contato@akbiosystems.com.br